LINEビジネスアカウントの作成方法を徹底解説！開設手順や料金まで紹介

「LINEでビジネス活用を始めたいけど、どうやってアカウントを作ればいいの？」そんなお悩みを抱えていませんか？

国内月間ユーザー数9,600万人（2023年9月時点）を誇るLINEは、今や顧客との重要な接点となっています。

LINEビジネスアカウントを導入すれば、メッセージ配信やクーポン配布で効果的に集客や売上アップにつなげられるでしょう。

本記事では、初心者でも迷わない作成手順・料金プラン・活用方法まで徹底解説します。

Atouchについて詳しく見る

LINEビジネスアカウントとは、企業や店舗などのビジネス用途で利用できるLINE公式アカウントのことです。

個人が普段使用する通常のLINEアカウントとは明確に区別されています。

かつては「LINE@」というサービスが提供されていましたが、現在は「LINE公式アカウント」として一本化され、誰もが手軽にビジネス活用を始められるようになりました。

LINEビジネスアカウントの大きな特徴は、国内最大級のユーザーに直接メッセージを届けられるのが最大の特徴で、メルマガを大きく上回る開封率が期待できます。

LINEビジネスアカウントをスムーズに開設するためには、事前にいくつかのポイントを理解し、必要なものを揃えておくことが大切です。

本セクションでは、アカウントの種類や必要書類、そして気になる料金プランについて詳しく解説します。

アカウント開設に向けて何を準備すれば良いのかが明確になり、スムーズに次のステップへ進めます。

LINEビジネスアカウントを運用する上で基本となるのが「LINE Business ID」です。

LINEが提供するビジネス向けサービスへログインするための共通IDで、まずこのIDを作成することから始めます。

LINE Business IDを作成すれば、誰でもアカウントを開設できますが、アカウントには「未認証アカウント」と「認証済アカウント」の2種類があります。

認証済アカウントはLINEの審査を通過したアカウントで、LINEアプリ内の検索結果に表示されたり、LINEの広告サービスを利用できたりといったメリットがあるのです。

ビジネスで本格的に活用するなら、認証済アカウントの取得をおすすめします。

LINEビジネスアカウントの開設自体は、個人・法人を問わず誰でも無料で行うことができ、特別な書類は不要です。

しかし、認証済アカウントの申請を行う場合は、そのアカウントが実在する企業や店舗のものであることを証明するための情報が必要になります。

具体的には、会社の公式サイトURL、事業内容、代表者名などの申請を円滑に進めるために、あらかじめ整理しておきましょう。

LINEビジネスアカウントは、無料で始められる点も大きな魅力です。

料金プランは、月に送信できるメッセージ通数に応じて3つのプランが用意されています。

まずは無料のコミュニケーションプランから始めてみて、友だちの数に応じて、有料プランへの移行を検討するのが良いでしょう。

実際にLINEビジネスアカウントを作成する具体的な手順をわかりやすく解説します。

ぜひ、参考にしながら進めてみてください。

まず、「LINE for Business」の公式サイトにアクセスし、「LINE公式アカウントをはじめる」または「アカウントを作成」ボタンをクリックします。

「LINEアカウントで登録」か「メールアドレスで登録」を選択して、LINE Business IDを作成します。

個人で利用しているLINEアカウントと連携させたくない場合は、メールアドレスでの登録がおすすめです。

LINE Business IDの作成後、続いてLINE公式アカウント自体の情報を入力していきます。

「アカウント名」「業種」「会社/事業者名」などを入力します。

アカウント名は、ユーザーに認識してもらいやすいように、店舗名やサービス名に設定しましょう。

業種は、大業種と小業種を選択します。

設定した情報が、認証アカウント申請時の審査にも利用されるので、正確に入力することが大切です。

アカウント開設後、管理画面から認証済アカウントへの申請を行うことができます。

申請は管理画面の「設定」から行い、店舗や事業の実在性を証明するための情報を入力します。

申請から審査完了までは、約5〜10営業日程度かかるでしょう。

通過するとアカウントが認証され、検索結果に表示されるため、より多くのユーザーにアプローチするためにも、忘れずに申請しましょう。

アカウントが無事に開設できたら、次にお客様を迎えるための基本設定を行いましょう。

プロフィールに事業内容や営業時間、住所などを記載することで、ユーザーはあなたのアカウントがどのようなものかすぐに把握できます。

また、リッチメニューはトーク画面の下部に固定表示されるメニューのことで、クーポンや公式サイトへのリンクなどを配置することで、ユーザーの利便性を高められます。

アカウントを運用していく上で最も重要なのが「友だち」を集めることです。

管理画面の「友だちを増やす」メニューから、様々な導線を作成できます。

例えば、店舗に掲示するためのQRコードや、Webサイトに設置するためのURLやボタンなどです。

複数の導線を用意し、様々な場所でユーザーにアカウントの存在を知らせることで、効率的に友だちを増やすことができます。

ECの離脱は「会話」と「購入」が分断される瞬間に起きます。

トークで欲が高まったのに、外部サイトで会員登録や住所入力が続くと、心は離れます。

化粧品を説明されて買う気になったのに、レジが遠く大行列で諦める体験に似ているでしょう。

熱が冷める前に決済へ連れていく設計が必要です。

このLINEビジネスアカウント最大の課題と言える「コミュニケーションと購買の断絶」を解決するのが「Atouch（アタッチ）」です。

Atouchを導入すると、LINE公式アカウント上に商品の紹介ページや「購入する」ボタンを設置できます。

ユーザーはLINEトーク内で商品を選び、そのまま決済手続きまで最短2タップで完了可能です。

顧客はLINEアプリから離れることなく、欲しいものを手軽に購入できます。

従来のECサイトと異なり、煩雑な情報入力やログイン手続きが不要なため、かご落ち率を大幅に低減し、コンバージョン率を向上させる効果が期待できます。

Atouchについて詳しく見る

Atouchを導入する主なメリットは以下の通りです。

• かご落ち率の低減とCVR向上：最短2タップで決済が完了するため、購入までのハードルが大幅に下がります。
• スピーディなECサイト構築：初期費用0円、最短3週間で販売を開始できます。
• リピート購入率アップ：購買履歴に基づいたメッセージ配信やクーポンの自動配布で、顧客の継続利用を促します。
• 充実のサポート体制：初めてのECサイト運営でも安心のサポートが用意されています。

Atouchには、EC運営に必要な機能が一通り揃っています。

例えば、商品管理、在庫・注文管理、決済連携、購買履歴の可視化、カゴ落ち対策（リマインド配信）、個別チャット連携などです。

さらに、独自機能として、商品ごとに発行される専用URLやQRコードから直接商品ページをLINE上で開かせることができたり、流入経路ごとにタグ付けして自動応答を変えることもできます。

より顧客に寄り添ったきめ細やかな対応が可能となります。

LINEビジネスアカウントの導入を検討している方からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。

疑問点を解消し、安心してアカウント開設に進みましょう。

LINEビジネスアカウントの開設は無料です。

月額0円の「コミュニケーションプラン」があり、月に200通まで無料でメッセージを送信できます。

友だち数や配信数が増えてきた場合は、月額5,000円の「ライトプラン」や月額15,000円の「スタンダードプラン」といった有料プランにいつでも変更も可能です。

はい、無料です。

LINEビジネスアカウントやその他のLINEのビジネス向けサービスを利用するための共通IDである「LINE Business ID」の作成に、費用は一切かかりません。

メールアドレスまたは個人のLINEアカウントがあれば、誰でもコストをかけずに登録することができます。

安心してビジネス活用の第一歩を踏み出してください。

アカウント開設後、管理画面の「設定」から認証リクエストを送信することで申請できます。

その際、店舗や事業の実在性を証明するために、ウェブサイト情報や事業内容などを入力します。LINEヤフー社による審査（5～10営業日程度）を通過すると、認証済アカウントになります。

はい、作成できます。

一つのLINE Business IDで、最大100個までのLINE公式アカウントを管理することが可能です。

この機能は、例えば、複数の店舗を運営している企業が店舗ごとにアカウントを作成したり、事業部ごとに異なるターゲットへ情報発信をしたい場合などに非常に便利です。

管理画面上で簡単にアカウントを切り替えながら、効率的に運用できます。

本記事では、LINEビジネスアカウントの作成方法から活用方法までを解説しました。

LINE公式アカウントは、無料で手軽に開設でき、国内最大級のユーザー基盤にリーチできる強力なマーケティングツールです。

しかし、せっかくユーザーと繋がっても、購入までの導線が複雑だと、コンバージョンを逃してしまう可能性があります。

そこで、EC機能に特化した外部サービス「Atouch」と連携させることで、コミュニケーションから購買までをLINE内で完結させることができ、CVRの向上と売上アップが期待できます。

まだ導入していない企業・店舗は、競合に遅れをとらないよう、ぜひこの機会にLINEビジネスアカウントの開設と活用を検討してみましょう。

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