LINEのトーク内で商品販売ができるネットショップ構築サービスです。決済機能や顧客管理、販促機能を備えており、LINE上でスムーズに購入まで完結できます。メールに頼らず、LINEで手軽に顧客とつながり、売上向上をサポートします。日本人の多くが日常的に使っているLINEだからこそ、顧客にとっても馴染みがあり、スムーズに購入してもらいやすいのが特徴です。

無料期間内（申込当月）は10営業日前の申請で解約できます。初回課金後は3カ月後（3回課金後）から解約可能となります。

初期費用は0円です。その他、月額9,800円～（税別、キャンペーン適用で割引あり）、サービス利用手数料3%、決済手数料（クレジット：3.25%、PayPay：3.7%、後払い：3.2%）がかかります。

Atouchで商品を購入されるお客様の決済方法は、以下のいずれかをご利用いただけます。
・クレジットカード決済（VISA／MasterCard／JCB／American Express／Diners Club）
・PayPay
・後払い
また、Atouchツール（本サービス）のご利用料金については、 クレジットカード決済または請求書払いに対応しております。

1回のご注文の総合計（送料含む）に対し、3%がサービス利用料としてかかります。ご注文の決済が確定した際に、サービス利用料を頂戴いたします。サービス利用料は、各種機能強化、サポート体制の充実など、更なるショップ運営、販売支援の充実を目的としております。

1回のご注文の総合計（送料含む）に対し、クレジット：3.25%、PayPay：3.7%、後払い：3.2%が決済手数料としてかかります。ご注文の決済が確定した際に、決済手数料を頂戴いたします。

初回のご購入時にはクレジットカード登録・与信・購入として9円、2回目以降の購入には6円のトランザクション費用が発生いたします。

2025年6月から個人事業主の方もお申し込みいただけるようになりました。

購入者とショップが安心してお取引を行うためのガイドラインとなっております。下記内容を遵守いただき、トラブルがないように運営を行ってください。

【ショップ運営に関するガイドライン】
・「特定商取引法に基づく表記」を、全て正確に記載する（事業者情報の記載省略は不可）
・Atouchで利用できる決済以外の方法（口座振替や代引き）での支払手続へ誘導する連絡および記載をしない
・登録禁止商品に定められている商品および関連する商品の販売を行わない
・海外から仕入れた商品を販売する場合には、こちらの注意事項を確認の上、トラブルがないように対応する

上記運営ガイドラインを遵守いただけない場合、特定商取引法に基づく表記の不備があった場合、商品取引に関するトラブルに速やかに対応いただけない場合などは、利用規約に基づきショップ運営停止（非公開・振込申請停止等）をおこなうことがございますので、ご注意ください。

特定商取引法および利用規約に基づき、ショップ運営者自身の氏名等の記載、公開が必須となっており、ペンネームや芸名でご登録いただくことはできません。誤った情報の記載が行われている場合は、ショップ非公開および振込申請の停止を行うことがあります。

お客様が商品を購入すると、これに連動して、メール・Chatwork・Slackで通知を受け取ることができます。

注文完了メッセージは自動で送信されます。
また、購入後自動メッセージ機能を利用することで、自動返信の内容を自由に設定できます。

可能です。購入後自動メッセージに「本日から2日後にお届けします」などの内容をあらかじめ設定できます。
商品ごとに異なるメッセージを設定することも可能です。また、LINEの1to1メッセージを利用して個別に送信することもできます。

はい。Atouchの管理画面から、送り状データを配送業者のフォーマットに合わせて出力することが可能です。
現在ご利用いただけるフォーマットは以下の通りです。
・日本郵便
・ヤマトB2クラウド
・佐川e飛伝II
・佐川e飛伝III

注文情報についてはCSV形式でダウンロード可能です（期間指定やステータス指定で抽出可能）。
ただし、顧客情報のダウンロードは不可となっております。