接客とWEBの融合！2022年版！接客業界での先端マーケティング戦略の事例を大公開！

本セミナーは、OMO戦略に興味のある企業様、対面接客のDX化を検討している企業様、対面接客でのLINE活用事例を探している企業様、「デジタル接客」を取り入れたい企業様におすすめの内容でした。

第1部：株式会社ACRO社事例セミナー
登壇者：株式会社ACRO エグゼクティブジェネラルマネージャー 一色 昭典氏
内容：
対面接客でのDXの重要性と注意点
対面接客におけるDXでLINEを活用した理由
DX導入を成功させるためのポイント


第2部：パネルディスカッション
登壇者：
株式会社ACRO エグゼクティブジェネラルマネージャー 一色 昭典氏
ソーシャルデータバンク株式会社 常務取締役 井上 晋助氏
株式会社JYLINK 代表取締役 河上 純二氏
内容：
ACRO社のLINE導入前の課題
対面接客におけるDXでのLINE活用術
LINEを活用したACRO社の成功事例


第3部：代理店によるLINE事例セミナー
登壇者：株式会社イースト・デイリー オンラインソリューション事業部 次長 間宮 和斗氏
内容：
北海道でのLINE活用術～地方エリアで反響を最大化する秘訣
ガソリンスタンドでのLINE活用事例
スープカレー店での友達追加特典なしでの友達登録事例
新型コロナウイルスの影響による「店舗の行列」への苦情をLINEで解決した事例

スペシャルコンテンツ
能楽披露：演目「猩々」、出演者：鵜澤 光

一色 昭典氏：2021年に株式会社ACROに入社。THREE、Amplitude、ITRIMのデジタルマーケティングおよびEC運用を担当。富士フイルム在籍中は、写真事業部門でマーケティングと写真専門店活性化のコンサルタント業務に従事。

井上 晋助氏：2002年にシステム開発会社を起業。mixiの立ち上げや楽天のリプレースなどを支援。ソーシャルデータバンク株式会社では、大手を中心としたLINE公式アカウントサービスの支援や新型コロナ対策をメインとしたLINEサービスの導入対応をLINE社と牽引。

河上 純二氏：1971年生まれ。中央大学法学部政治学科卒業。1994年に株式会社丸井入社。その後、外資系企業での新規WEBサービスの立ち上げ等を経て、株式会社USENにて新規インターネットビジネスの立ち上げおよびインターネット事業部門責任者に従事。2017年に株式会社JYLINKを創業、代表取締役に就任。

間宮 和斗氏：2009年に営業部配属。2010年に自社で構築したメルマガ商材の媒体担当として活動。2015年にLINE社からLINE＠の代理店契約の連絡を受け、正規取り扱い代理店となる。現在は北海道および北東北6県の企業を中心に約3,500アカウントの管理を行う。